1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb Hyper-crane se sídlem Vinohradská 89, 120 00 Praha 2 (dále jen „poskytovatel") a objednatelem služeb (dále jen „klient").
2. Předmět služeb
Poskytovatel nabízí služby v oblasti nahrávání a produkce podcastů, zejména:
- Pronájem nahrávacího studia
- Produkce podcastových epizod
- Postprodukční služby (střih, mix, mastering)
- Konzultační a mentoringové služby
- Nahrávání voice-overu
- Vzdálené nahrávání
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávka služeb se provádí prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách, e-mailem nebo osobně. Smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy poskytovatel potvrdí objednávku klienta.
Potvrzení objednávky obsahuje specifikaci služby, termín realizace a cenu. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.
4. Ceny a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele a jsou orientační. Konečná cena je stanovena na základě individuální dohody a potvrzena před zahájením poskytování služby.
Uvedené ceny jsou bez DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak. Platba se provádí na základě faktury se splatností 14 dnů, není-li dohodnuto jinak.
5. Rezervace a storno podmínky
Rezervace studia je závazná po jejím potvrzení poskytovatelem. Klient může rezervaci zrušit za následujících podmínek:
- Zrušení více než 48 hodin před termínem: bez poplatku
- Zrušení 24–48 hodin před termínem: storno poplatek 50 % z ceny
- Zrušení méně než 24 hodin před termínem: storno poplatek 100 % z ceny
Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit rezervaci z důvodu vyšší moci nebo technických problémů. V takovém případě bude klientovi nabídnut náhradní termín nebo vrácena platba.
6. Práva a povinnosti klienta
Klient je povinen:
- Dostavit se na dohodnutý termín včas
- Zacházet s vybavením studia s péčí řádného hospodáře
- Uhradit případné škody způsobené nevhodným zacházením s vybavením
- Respektovat pokyny obsluhy studia
Klient má právo na kvalitní poskytnutí objednaných služeb v souladu s dohodnutými podmínkami.
7. Práva a povinnosti poskytovatele
Poskytovatel je povinen:
- Poskytnout služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě
- Zajistit funkční technické vybavení
- Poskytnout odbornou asistenci v rámci objednaných služeb
- Chránit důvěrné informace klienta
8. Autorská práva
Veškerá autorská práva k nahrávkám vytvořeným ve studiu náleží klientovi, není-li dohodnuto jinak. Poskytovatel může s písemným souhlasem klienta použít ukázky z nahrávek pro účely prezentace svých služeb.
9. Odpovědnost za škodu
Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností, maximálně však do výše ceny poskytnuté služby. Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou vyšší mocí nebo okolnostmi na straně klienta.
10. Reklamace
Klient je oprávněn reklamovat vady služby bez zbytečného odkladu poté, co je zjistí. Reklamace se podává písemně na e-mailovou adresu poskytovatele. Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.
11. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webových stránkách poskytovatele.
12. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změny jsou účinné dnem jejich zveřejnění.
Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
Poslední aktualizace: Říjen 2024